·        Las tarifas indicadas son por persona, en la moneda especificada, y están sujetas a reconfirmación en temporadas o fechas especiales como Semana Santa, Carnaval, Navidad, Año Nuevo, feriados nacionales y eventos de alta demanda. Esta cotización no constituye una reserva ni bloqueo de espacios. Todas las tarifas están sujetas a disponibilidad al momento de confirmar la reserva en firme.

·        Es responsabilidad del pasajero contar con los pasaportes y documentos migratorios requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, así como de los países de destino o tránsito. Esto incluye, pero no se limita a: visas, permisos sanitarios, autorizaciones notariales para menores que viajen solos o acompañados por un tutor, entre otros.

·        El pasaporte debe tener una vigencia mínima de seis meses a partir de la fecha de inicio del viaje.

·        Se recomienda ampliamente viajar con una póliza de seguro que cubra imprevistos médicos, cancelaciones, pérdida de equipaje, entre otros. Su ejecutivo de viajes puede brindarle información sobre las opciones disponibles.

·        El orden de las visitas o actividades programadas en el itinerario puede modificarse por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas o motivos técnicos u operativos. En cualquier caso, se garantizará el cumplimiento de todas las visitas y excursiones contempladas.

·        Los traslados y excursiones se brindan en servicio regular, lo que implica que son compartidos con otros pasajeros y operan bajo horarios previamente establecidos. Si el pasajero desea contar con servicios en modalidad privada, puede solicitar información y tarifas al respecto.

·        Para los pasajeros que viajan solos, pueden aplicar tarifas especiales, aunque los servicios de tours y traslados continuarán operando en modalidad compartida.

·        La lista de hoteles contemplada en el itinerario es informativa y está sujeta a cambios. En caso de sustitución, los hoteles serán reemplazados por establecimientos de la misma categoría o de una categoría similar, según disponibilidad.

·        Los horarios de entrada y salida de los hoteles (check-in / check-out) están sujetos a las políticas de cada establecimiento, siendo los más comunes: Check-in: a partir de las 15:00hrs y check-out: hasta las 11:00hrs

·        Para traslados de entrada o salida fuera del horario regular diurno, se aplicará un suplemento por “traslado nocturno”.

·        En los traslados, cada pasajero tiene derecho a transportar una maleta estándar. Si se excede esta cantidad y se requiere contratar transporte adicional para el equipaje, el costo será asumido por el pasajero.

·        En caso de que el cliente desista de realizar alguno de los servicios solicitados o contratados, no tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado.

·        Viernes, día de descanso musulmán, se trabaja solamente en turno de guardia. Los prestatarios de servicios (hoteles, transporte etc.) No trabajan en general, dificultando cualquier posible confirmación o venta en este día.